酒店床垫值不值得买？
床垫是一种购买频次极低的非潮流化大宗耐用消费品，而且床垫又是一种“只有当使用者睡着的时候，它才能真正体现出有价值的性能”的物品。即便是人们每天都在使用，也未必会对它有真正的了解，对如何床垫选购的认识更是非常有限；至于对睡眠相关的知识，几乎是无人问津。


人们经常会有这样的体验：入驻一家酒店，“一夜安睡”之后发出赞叹：“睡得太舒服了”。实际情况的确是这样子，尤其是在高端酒店。

人们感到睡得“很舒服”，一方面是因为入住酒店的人通常都会相对疲累，但更重要的一方面往往是因为：酒店床垫良好的品质和相对广泛的适用性。

直接在酒店购买床垫，或从可信的专业造床者那里，购买与你体验过的酒店床垫相同“原型配置（Standard configuration）”的床垫是一个非常好的选择。

人们在专卖店购买床垫时，贩床人通常会邀请试躺，多则几分钟，少则几十秒，其实从一定程度上来说，这种试躺毫无意义。对床垫最真切的体验一定是在上面睡上一觉才能好体会得到的，床垫更有价值的性能只有当你睡着的时候，才会真正体现出来。

一张床垫的“好（合适）”，不是在你躺下的那一刹那，让你感到它有多舒服，而是能够一夜安睡之后的清晨，优雅的醒来，不感到困倦，保持充沛精力一整天。

没有什么比酒店更适合作为床垫专卖店了！

有些小伙伴把心心念念的酒店床垫买回家之后，就找不到酒店里那种“一夜安睡”的“优质”睡眠体验了，其实这种情况很常见。

笔者曾负责过Westin酒店【天梦之床】床垫的售后服务（2008年~2012年）。接到过上百起投诉，基本都集中在：买回家的【天梦之床】与在酒店使用的体验不同。究其原因主要有三类状况：

● 酒店通常会在床垫上铺设床软垫，而家里却不大会这样做，这导致了整体体感的不同。大多数情况下，与宾客沟通之后，他们基本都会接受这个差异；

● 集中在TJ、NJ和SH等三家威斯汀酒店。其中前两者，酒店使用的床垫与销售的床垫分别由两家不同的制造商生产。其中前两者（TJ、NJ）酒店使用的床垫由某s床企制造，销售送货的由某K床企制造；后者（SH）是因为新/老【天梦之床】标准不同的原因。值得一提的是：这些投诉最后的结果都不是退换货。

由此可见：一. 原始设计制造商（ODM商）相对更专业，产品品质更好；二. 【天梦之床】的换代升级是成功的，提升了使用体验。

● 睡眠环境的改变和过高的心理预期，会让购买者感觉酒店里睡过的与送到家里的床垫不同。
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