从2015年开始，中国定制家具行业开始走向全面、快速发展的时期；

而近2-3年，更是进入了群魔乱舞的时期。

现在的建材市场，三到五家店里就有一家是做全屋定制的，人人都想来分一杯羹。

面对各种各样的全屋定制商家，很多消费者根本无从选择；辨别成本高，难以在纷乱的市场找到心仪的产品。

本文将市面上的全屋定制商家大致做了一些分类。希望能够在大家选购时提供一些帮助。



1、全国性连锁品牌店
以索FY，欧P、尚PZP等为代表，营收排名前10的定制企业，几乎占据了我国定制行业的半壁江山。

根据测算，定制家居2018年市场规模约1025亿，其中欧P在2018年的营收已经超过百亿。


数据来源：公开资料整理
大多为上市企业，实力雄厚。在板材和五金的选用上，与大厂合作，质量上应该都是有保障的，不会乱来。

但是，往往缺乏产品原材料信息的完整信息，很会通过自己“造词”，包装概念，制造噱头从而获取更高利润（也就是我们通常所说的ZS税）。

广告打的多，请代言人，知名度高，自带品牌效应。但是，羊毛出在羊身上，不要想什么性价比了。


数据来源：公开资料整理
标准化程度很高，产品相差不大；从企业角度来看无可厚非，标准化可以提高效率，降低成本，从而更好的提升利润。但从消费者的角度来说，定制灵活性低，需要为一些个性化非标设计付出更高的价钱。


某品牌设计手册
设计师的标准化也高，说白了就是工具人；没有太多可发挥的空间。很容易找到替代的人，只要会画图，稍作培训就能上岗。



加盟店多，总部无法一一把控，所以不同门店的设计师（甚至同一门店里的不同设计师）设计出来的作品可能会偏差很大。


某品牌设计手册

某品牌的买家秀
通过低价套餐吸引顾客，后期各种加价，是此类商家惯用的套路。


图片来自欧P官网
还有一点非常重要，必须要提醒的是：近年来加盟店捐款跑路的情况时有发生，大家注意提防。



或许有人觉得我是在黑他们，难道这些不是事实吗？

好吧，即便真的是黑，再怎么黑，此类商家依然是体量最大的那部分；我这个小透明也没有能力通过区区这点文字来撼动他们的市场地位；会选择他们的那些客户群体，也没什么可能性看到我的这篇文章，也照样会选择他们。

所以，大可不必担心。

适合的客户群体：图省事、没时间仔细了解行业情况、个性化要求不高的客户。



2、本地小型工厂店
通常为建材行业转型，投资自建的小型工厂；

机器价格在5位数到6位数的级别，不需要太大的场地，整体人员配置也无需太多，加工品质好坏更多的取决于工人的操作；


图片来源：网络
有些只能进行简单的柜体加工，包括裁切、封边等等；

柜门的封边和细节处理的精细度可能无法做到很到位，因此可能需要有另外的供应商配合；

如果本身就是从事板材或五金行业，那么材料本身也会相对可靠，并且有价格优势，比如说**品牌板材的代理商；

一般不会用进口的板材和五金，但也不会用太差的，基本符合他们的目标群体（相对而言不会那么的讲究）。进口大板他们自有的机器加工不了；进口品牌五金不会进行主推，但是如果有比较懂的顾客要进行升级的话，也会尽量满足（常见的百隆海蒂诗现在都很容易买到）。

标准化没有大型连锁品牌那么高，相对灵活；

不过设计师水平通常也不会太高（只是打工的，见识有限，加上一些条件的限制，即便有能力发挥也得有发挥的空间）。

各项信息比较透明，客户可以重点考察工厂情况，实地安装案例。

由于需要养工人，在淡季的时候可能会有比较大的议价空间。

最突出的优点是：性价比高。

简单一句话总结的话，那就是：够用！



适合的客户群体：预算有限，对材质有一定要求，对设计、颜值、细节要求相对没那么高的客户。



3、卖场店及高定品牌店
这类店铺经常出没在红*美KL、居*ZJ等知名卖场，或大型的临街店铺。

相比传统的连锁品牌店，通常板材、五金和设计都会更上档次，比较不需要担心这方面的问题。

价格方面同样也更上档次。由于商场租金或品牌运营等各种费用成本太高，必须依靠高价来维持正常利润，因而失去了价格优势。


如果是这样架构完整的大型门店，光是员工薪资就是一笔不小的开支
常规获客渠道比较单一，主要依靠卖场商场客流或硬装设计师带客上门（你懂的）；

以前卖场流量充足，客户来得太容易；而今受到电商和自媒体等其他渠道的冲击，卖场人气渐低，如果不能做好服务和口碑，今后将会更加难以生存。

为了凸显档次彰显实力，通常前期投入较大，如果不能及时回收资金，也会面料倒闭的风险。

适合的客户群体：有钱任性、也懒得去做比较的客户。





4、设计工作室
设计师工作室的经营者通常自己是设计师出身，基本功扎实。亲力亲为把控各项环节。

无需像传统店的销售用低价套餐去套路顾客，信息透明化，板材、五金用的是什么品牌、材质都让顾客明明白白。

轻资产运营，不会去租很贵的商场或店面，不会有多么高大上多么流弊的展厅；这是出于对自己实力的自信，客户需要的不是展厅效果，而是在自己家中的实际落地效果。

产品定位高，对材质高标准严要求，会选择比较上档次的板材和五金品牌产品。比如说爱格板在很多传统品牌店里是隐藏选项，在设计工作室里基本是标配，五金通常也是搭配百隆海蒂诗这样级别的，甚至更高；深知加工的重要性，会选择靠谱且有实力的工厂配合；


比如说全套豪迈加工设备的工厂
以设计为出发点的工作室会更多的从业主的角度、需求出发，会与客户进行充分的沟通之后再开始做设计。

设计师更专业，有经验有生活阅历；设计在注重实用性功能性的同时，把好看也顺便解决了。符合年轻人的审美需求。





更好沟通，会亲自与顾客沟通方案，更懂客户，能够高效的get到客户的想法，也能提供更有建设性的意见和建议；双方沟通过程比较愉快、顺畅，更能做出理想的效果。


跟一位客户的聊天记录，真的不是托

跟另外一位客户的聊天记录
设计师比顾客更希望成品出效果，注重口碑和服务质量。

轻资产运营相比传统的“高定”店铺而言运营成本降低，从而可以更多的让利于顾客。

（如果你当这些都是在王婆卖瓜，那我也厚着脸皮认了吧。但说的也确实都是事实。）

适合的客户群体：预算较充足，对材质有要求，有自己的审美和生活追求又不愿为“高定”的高溢价买单，有自己判断力的客户。

总结
以上例举了目前全屋定制行业比较有代表性的几类商家类型，当然，并不能代表全行业。

之前，我在知乎提了一个问题：

大家对全屋定制行业未来几年的发展有什么看法？

回答的人虽然不多，但我却比较认可其中一个回答。


头部品牌依然会活得很好，而且可能越继续集中；

不同类型的商家也能抓住自己的那一部分顾客，毕竟，市场需要差异化；

而我，希望坚持自己“小而美，小而精”的路线，

为高质量的客户，提供高品质的服务。用心做设计。
联系我时，请说是在大家居网看到的，谢谢！