很多投资者都是首次接触铝合金门窗行业,对于如何经营门窗加盟代理门店可谓是门外汉。那么,门窗加盟代理门店该如何做好客户工作,维护好关系呢?今天,高端门窗品牌门窗就来告诉大家!
1、做门窗加盟代理门店先建立信任关系
成交前,要建立客户对销售人员及所推销门窗的信任。如询问客户是否有不明白不理解的地方,是否有需要进一步示范及说明的地方等,如有,销售人员应立即进行再示范、再说明,直至客户表示明白并形成整体良好印象为止。可以针对客户的担忧与疑虑进行反复解释。应通过聆听及询问,了解客户在听了介绍及看了示范后,再进行重点介绍与示范。如发现客户对销售人员的不信任与顾虑,则要有针对性地证实诚意。
2、做门窗加盟代理门店要诱导客户的购买欲望
一般来说,客户在考虑是否购买门窗时,总是多方权衡利弊得失。只有当客户意识到拥有门窗的众多利益时,客户才可能有强烈的购买欲望。因此,销售人员应多方面举例,详述获得门窗的好处,达到激发客户购买欲望的目的。
3、做门窗加盟代理门店要刺激客户购买
客户愿意投入时间观看销售人员的展示,表示他确实有潜在需求,这一时刻,销售人员要把握住成交机会。值得说明的是:展示不是做门窗特性的说明,而是要刺激客户决定购买的欲望。展示是指,把客户带引至门窗前,透过实物的观看、操作、让客户充分地了解门窗的外观、操作的方法、具有的功能以及能给客户带来的利益,借以达成成交的目的。
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