今年双11，线上成为家居家装销售的重要阵地。京东、天猫等线上家装家居领域整体成交额都加速增长。而元宇宙技术的加入更进一步为电商平台的体验升级推波助澜。

今年9月，京东上线名为“京东设计家”的数字化平台。而去年双11前夕，天猫家装馆也上线数字化家装平台。如今电商平台都开始建立起支持VR、AR，虚拟现实体验的基础设施。

经历双11之后，实际效果如何？元宇宙技术加持的电商平台，能解决用户线上购买家居的痛点，做到身临其境的虚拟现实购物体验吗？

虚拟家居购物体验进一步升级

在特殊时期，用户希望足不出户，不需要亲眼看，不需要亲手度量，也能了解家具家居适不适合自己的房间。假设用户小王想买一只床头柜，如今他打开电商平台时，在图文视频之外，还会看到可以720度旋转、观察产品细节的3D演示，这目前在京东、天猫上家居家装品类的大型店铺中近乎成为“标配”。

平台购物体验“元宇宙化”的速度惊人，但这还不够。以京东App为例，小王只要在首页搜索“床头柜”，进入到显示已支持“京东设计家”的商品，即可通过点击“VR样板间”按钮进入“元宇宙”场景。除了床头柜之外，床、沙发、茶几等一系列推荐商品也摆放在样板间内。



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除了在商品上显示其优劣势、价格等基本信息之外，可任意旋转、缩放的视角，也可将产品的真实质地、比例传达给小王，方便其感知这只床头柜是否真的适合自己。

去年，天猫上线“天猫3D家装城”，当时，天猫结合线下知名家居门店品牌，上线了大约1万间3D样板房，消费者可以在一个户型的不同房间内行走观察，还能看到产品的各边尺寸，这样就能方便结合手机的AR测量进行比较。

而今年9月23京东发布的数字化平台“京东设计家”也进一步支持了京东家居产品的AR、VR演示；并且，京东设计家团队表示，他们相对于其他平台或垂直类工具的优势在于虚拟现实体验的真实度。例如，他们可以提供真实商品模型一键下单；还可提供免费8K极清云渲染功能，而目前全行业内8K素材还远未普及。在样板间方面已经覆盖全国核心户型图，建立超300万户型库与超2万案例库。

而为了让消费者可以通过“AR摆摆看”把商品摆在模拟家中的现实场景中，1：1地查看摆放效果，保证了“所见即所得”，京东设计家在产品模型素材方面和1000多个核心品牌合作，为超过10万款商品建立真实商品模型，覆盖建材、家具、软饰、家电、厨具等居家全品类。

场景化+一站式体验未来可期

许多用户在布置新居购买家具时有过这样的经历：由房主与家居设计师奔赴新房现场踩点，用纸笔、相机比划，再与设计师商讨后，最终获得一张平面图纸，或者去设计师电脑上看设计图的三维演示。

有装修、局改需求的消费者，会更希望在场景化的体验中更直观地了解商品。京东设计家告诉亿邦，他们的不同之处在于，功能不仅包括构建VR样板间，还可通过“咚咚智能设计工具”等工具帮助消费者进行购买前的家装设计。

例如，小王想知道所选购的床头柜如何搭配其他的家具，只要在商品详情页点击“快速获取设计方案”的按钮，筛选喜爱的风格之后，即可一键生成设计方案，而因为智能算法的不断优化，现在设计家首次出图最快仅需1秒。
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