当家居行业都在观摩定制行业巨头欧派与软装巨头顾家争夺大家居一哥之战时,悄然间行业内也掀起一小股“门墙柜一体化”的力量暗流涌动。
一方面是消费者诉求,为了装修协调且秉承着空间实用,逐渐趋向于选择门墙柜的一体化定制,不仅可以充分利用墙面地空间,还能使整体的视觉效果更有意境。
另一方面企业发展诉求,门类,柜类,墙板地砖类企业在各自领域都是独领风骚,现在由于消费者的习惯,市场竞争的格局,导致不得不做出改变,虽然想扩充多元化品类,但是又不想冒险迈太大步子搞一站式整装,正好门墙柜一体化的战略对于这样的企业,的确是一个比较好的切入点。
一、门墙柜一体化的概念
“门墙柜一体化”是指集门、墙板、定制柜为一体的一站式整体解决方案,门类产品包括内门、套线、垭口、窗套;墙类产品包括护墙板、背景墙、墙裙、木质吊顶;柜类产品则涵盖了橱柜、衣柜、书柜、酒柜、鞋柜、榻榻米、阳台柜等全屋柜类产品。
“门墙柜一体化”整体解决方案,产品适用于客厅、厨房、卧室、书房、阳台、卫生间等多个家居空间场景,既能用于毛坯房整装、二手房局改,也能广泛满足商用场所的装修。
二、门墙柜一体化的发展现状
据《中国木门行业发展白皮书》的数据,2021到2022年,木门行业销售收入预计为1950.9亿元;据海通证券测算,2021年仅定制橱柜、定制衣柜两大品类总量已超4000亿。墙板主要应用全屋墙面、电视背景墙、沙发背景墙、卧室背景墙等,其市场规模大概在千亿左右。
作为国内首家木门上市公司,江山欧派从2018年开始就在探索门墙柜一体化发展战略。面对消费市场对于一站式设计、安装的需求,江山欧派与知名设计师共同推出的“欧派高定·DK悦然系列”门墙一体化产品已经面市,同时与至爱智家深度合作推出陈飞杰的高端幻影系列,旗下花木匠强大的后端生产能力也开始打造板式柔性智能生产体系。
鹰牌生活集成天安集团的优势,结合自身墙砖的渠道经验,推出鹰牌生活健康人居体验馆,从环保,数字化系统,装配式内装,门墙柜同色包裹技术,产品交付标准等等阐述品牌理念的价值与体系。
扬子地板从地板的专线逐步发力门墙柜一体化,借助第三方至爱智家数字化系统与数字化交付,也踏入了一场多赛道并流的跨界竞争赛道。
梦天木门通过门墙柜一体化方向的创新,柜类和墙板类产品进一步在标准化上发力,推出了紧跟现代装修潮流和年轻人需求的定制家居产品。
尚品本色在木门全国经销商会议上提出以门墙柜一体化为产品核心,以高端定制为差异化体验,全面进行数字化营销变革。
3D家居集团通过自身的企业优势,以“德系无漆”技术为核心,覆盖“门、墙、柜”的全屋无漆一体化,实现了所有产品同色一体定制,即同期生产、同时交付、同步安装。
三、门墙柜一体化的发展难点
的确门墙柜一体化是未来两三年企业扩展品类,提升客单价的一个风口,但是从单品走向真正的多品类一体化,中间还有巨大的鸿沟需要跨越,这不是简单的做加法,它的难度是裂变式增长的。
第一个考验是消费者的认知。企业从过去专业做地板,做墙砖,做柜体,做木门等等,到如今“地门墙一体化”的全新业务版图,能否在新产业业务维度上继续获得上千万消费者的专业肯定与信赖度,并在新业务领域成功转化流量,是关乎品牌定位的问题;
第二个考验是销售体系、流程转型的问题。在新领域转型发展的过程当中,销售流程、营销体系,人才体系,系统经销能力,乃至综合服务交付环节上,都要随着全新家居品类的引入做对应改变
第三个考验是供应链协同问题,如何从供给侧做出有标志性的一体化设计及产品,在供给系统上做出非常具有特色的设计,特别是独具产业链功能优势的特色,这也是从事门墙柜一体化空间需要攻破的问题。
第四个考验是人才瓶颈问题,推动门墙柜一体化,难点不在设备、不在软件,更不在新材料、新技术的革新与突破,真正的发展瓶颈在于对综合性人才的高度依赖,但市面上这种通才极其稀缺。
四、门墙柜一体化企业应对方案
企业是否具备可以扩充品类的能力,需要清醒的认识到以下几个方面:
第一,消费者心智
随着互联网的高速发展,消费者的消费习惯和理念已经发生改变,具备一定的专业性,对美好生活的品质追求越来越高。传统型的功能性产品已经无法满足他们的需求,所以需要企业用专业搭配、视觉美学、生活方式、全案思维等多维度去影响消费者。
第二,交付环节
门墙柜一体化产品不是大家想像中为了做大客单值进行单纯的产品叠加,而是从前端的经销商体系,品牌推广体系,到公司的营销体系、设计研发体系、运营体系、制造体系以及供应链体系,高度协同。
第三、自主研发能力
产品和服务是定制家居企业发展的基础,行业告别市场红利下的高速增长后,研发创新对企业增长的驱动尤为重要,在门墙柜一体化战略下,倘若没有强大的自主研发能力,则容易沦为“产品集成经营者”而不是“一体化空间解决方案服务者”,最终丧失了核心竞争力。
第四、改变思维认知
改变消费者认知的问题,企业还需要花费时间和精力去转变消费者传统认知,让消费者对企业产生新的认知和定位。
改变经销商群体的问题,从卖单品到卖“门墙柜一体化”解决方案,销售模式发生了巨大的变化,这也导致着经销商群体从思想意识到行为习惯,再到销售工具及整个服务的流程也要做出变化和升级。
第五、合作共赢心态
不仅是渠道入口和流量的共享,未来行业上下游、各家居部品行业之间,更应该围绕消费者进行研究,以消费者的思维,以消费者的场景,以消费者的体验,进行渠道创新和组织能力的打造和提升,围绕战略层面,围绕共同痛点,进行全面合作。
第六、信息化支撑
数字赋能要上升到企业战略层面,上升到整个组织配置、商业模式创新、业务流程重构等。尤其是多品类整体化去呈现时,一定要有强大的信息化做支撑,不能靠人盯人的传统做法。
从品牌推广系统,营销获客系统,前后端一体化的设计系统,到制造系统,交付系统,运营系统等等互通互联。
“一木不成林,一花不成春”,企业经营模式的升级,不是打补丁就万事大吉。从单品到多品类,格外考验企业的供应链资源整合能力、信息化系统能力、企业协同合作及综合运营能力。门墙柜一体化的战略发展需要真正以消费者为中心,合作共赢的心态共同努力打造良好的行业竞争环境,才能让企业在未来的发展中越走越远。
参考文献:
《梦天家居屈凡军:用户导向下的“门墙柜一体化”思维》
《圣象集团王晓宇:战略化革新引领门墙柜一体潮流 合作共赢创造行业新机遇》
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