市场经济的精彩,就在于群雄逐鹿,百家争鸣,变数丛生,精进迭代。
而这种现象,正出现在大家居行业。2023年以来,家居市场至少有九种变化发生,值得重点关注。
变化1、市场消极情绪较为浓厚且明显,即使部分企业与从业者的业绩保持稳定甚至增长,依然不容易感受到乐观氛围。
因此而产生的谨慎心态较为普遍,除了实力较强的头部品牌依然保持扩张,更多企业与经销商采取了观望的姿态。
对降本增效、利润率的重视程度,再度升级。
2023上半年财报里,上市家居企业普遍提到了降本增效的办法,部分企业成功实现了利润率的同比提升。
变化2:大家居战略再次加码提速,整家、门墙柜等多品类融合模式进一步完善。
大家居赛道的竞速延续了去年的势头,已完成布局的企业展开了更大规模的动作,以推进大家居业务的成长。
一是整家模式,高歌猛进,此次已推出整家套餐及相应模式的企业,继续努力完善产品方案,陪跑经销商转型。同时,又有新的力量切入整家领域。
尤其是欧派家居创始人姚良松公开表示,不管现在有多风光或是在艰难跋涉,如果还不搞大家居,一定不会有未来。
这一论断引发轩然大波,加之欧派围绕大家居实施的一揽子组织变革,一定程度上坚定了部分企业对大家居的信心。
据大材研究的不完全统计,目前已布局大家居业务的企业上百家,普遍涉及三个及以上的家居品类。同时覆盖五个以上品类的大家居企业,也有数十家。模式各有千秋,均努力于跑通路径,借助大家居战略撬动又一轮增长。
进入2023年后,百得胜、索菲亚、顾家家居、林氏家居、掌上明珠、欧铂丽、司米、米兰纳、诗尼曼、科凡、伊恋、志邦、好莱客、金牌、三峰、尚品宅配、中至信等众多主流品牌,均在继续力推全案整家模式,市场效果正在进一步显现。
二是以门墙柜为主的木作模式,非常火热。
尤其是梦天全面推进木作战略落地,加之经历了四年时间的打磨,其模式进一步成熟。
其中,在中国建博会(广州)参展现场,梦天木作主推涵盖门、墙、柜三大品类的“梦浸”系列新品,成为市场热点。
随后,梦天调整企业形象识别系统,全面突出“梦天木作”品牌认知,投放“高档装修,用梦天木作”“35年木作专家,一站式高端全屋定制”等广告,一场面向木作模式的征程全面启动。
此外,百得胜发布水漆木皮柜墙门系统、TATA木门推出门墙柜一体化的高端家居品牌TATACASA等,使得门墙柜领域再次增添了精彩。
变化3:直播流量被更多公司重视,两极分化严峻,放弃直播者大有人在。
直播+短视频营销不仅是家居行业的主战场,而且部分公司的打法继续迭代,产生了更多创意与运营策略。
其中,直播营销散发更大的光芒,在某些品类里、某些城市已超越了短视频的风光。
2023上半年里,大材研究至少关注到了上百家品牌持续加码直播营销,包括富森美、欧派、玛格、顾家家居、林氏木业、兔宝宝、德尔地板、美克家居、居然之家、红星美凯龙、欧铂丽、尚品宅配等。
成果继续显现,至少集中在三方面:
部分品牌的直播账号拥有更多粉丝,直播团队更加强大。
经销商门店的直播常态化得以实现,部分经销商做到了每天均有直播,打开了订单局面。
围绕大型活动的直播爆破案例继续出现,一场活动做完,全国直播量多达上百场,多家公司晒出的战报里,已有提到直播转化情况。
变化4:高端家居消费市场的挖掘
2023年里,大材研究重点关注了数家高端品牌,分别是地板行业的Der·1863、得高;高定家居领域的A8空间、威法、图森、南洋迪克等;功能沙发领域的LAZBOY乐至宝;M&D沙发等。
高端家居市场正在发生变化,两极分化进一步加剧,过度小众的企业面临生存空间收缩,而综合实力较强的头部高端品牌,依然表现坚韧。
部分企业保持扩产,例如A8空间的智能制造&研发中心落成,6万平方米,由一栋1万平的研发运营中心、两栋五万多平的智能制造中心组成,按数字生产模式打造,实现订单从接单、报价、深化、生产、完工、出货全流程信息化管控。
市场网络的扩大及高端品牌经营体系的构建,出现了新的成果,例如德尔旗下的Der·1863,到2023上半年已在全国开设超50家门店,覆盖华东、华南、华北、西北、西南、东北等多个区域,以重点城市为支撑点,带动周边区域,成熟一个城市,再步步为营不断扩大。
再者,Der·1863正构建起完整的高端品牌蓝图,由艺术系列产品矩阵、品牌001号艺术馆、融合设计师资源的荟设计平台、赞助高级赛事中国网球公开赛、郁金香星悦服务等构成。
大材研究认为,具备较高购买力的消费群体保持扩大的态势,为高端品牌的成长创造了现实条件,但竞争的残酷,还将继续升级。
变化5:小红书引流进入更多公司的计划,成果正在显现。
大材研究的统计显示,无论是小红书在家居板块的动作,还是厂商与从业者在小红书上的活跃度,2023年以来都有了明显的同比提升。
尤其是在引流渠道上,小红书今年受到家居家装企业更高的重视。更重要的是,从中获得流量与订单效果的商家,有了一定的增长。
更多公司组织了小红书营销的专项培训,并展开陪跑与比赛计划,例如富森美的1+3新营销计划里,就纳入了小红书,并且不断孵化爆款文章,带来数百客户咨询量。
其中一场1+3新营销峰会上,四位富森美商户代表现身说法,其中就包括了小红书运营的成功案例,做得相当不错,与抖音、社群营销已形成鼎足而立之势。
大材研究同时注意到,玛格家居继续推进小红收蒲公英计划,4月以华东地区为中心落地第二季,通过KOL、KOC探店种草的资源赋能和玛格RED DAY小红书营销技能培训帮扶,实现引流获客。
变化6:融资、上市受到影响,进展放慢。
现实比较残酷的是,家居家装行业的融资受到了影响,2023年以来创业企业获得投资的情况锐减。
另外,主板上市的情况也并不理想,据大材研究的查询,到2023年9月,成功上市的家居企业包括:智能家居产业链企业豪江智能、家居跨境电商企业致欧科技、幕墙装饰企业恒尚节能、木塑地板企业森泰股份。
还有户外家具商泰鹏智能,于9月8日在北交所IPO过会,即将正式上市。
总的对比来看,相较于近几年的上市与融资高峰期,2023年的情况差了许多。
筹备上市的企业还是比较多的,截止2023上半年,大家居行业里,已有10多家企业首次或者重新递交招股书,包括皇派家居、远超智慧、玛格家居、新明珠等。
变化7:厂商赋能、卖场赋能力度有所升级,方式增加。
越来越多品牌、卖场与经销商们认识到,只有建立命运共同体,联手开发市场,共同服务客户,结成紧密的联盟,才能在竞争中获得更大的胜算。
据大材研究的监测,厂商赋能力度、卖场对商户的赋能力度,都有升级,表现在更多企业成立了主动营销与帮扶、培训团队,深入到经销商所在城市进行陪跑,把方法送到店里,跟门店一起探索业务开发方式,完成业绩指标。
再者,赋能方式出现了更多的内容,以前重点是培训及部分帮扶、促销品提供、宣传物料支持等方面,现在则继续向主动营销、联手开发市场、一起完成业绩靠拢。
培训内容也有了新的变化,更多企业增加了各种线上引流方式、全案设计营销等。
据大材研究对200家重点企业的关注,几乎所有零售类企业均强调赋能措施的升级,并由专门的团队实施。无疑,市场的交锋强度还将升级。
变化8:新赛道的探索力度继续,成果正在显现。
从设计到定制,从单品到整体空间打造,从人体工学到智能,从潮流设计风格的把握到新品类的创造,从新渠道的开辟到新流量的抢占,从新系列的开发到新品牌的孵化,大家居行业对新赛道的探索力度,2023年继续经历激烈变化。
至少未来数年里,多家大厂对新赛道的探索,都将继续前行。技术与单品的迭代、以新消费群体为核心的品类创新、对新渠道与新流量的抢占,都将是重点。
变化9:客户资源变得更宝贵,死磕成交率。
对成交率的重视,再次升级。在部分企业的培训活动中,围绕成交率的训练成为核心题材。
具体方法上,企业采用了更多提升成交率的办法,将工作做得更加精细化。
例如,重点挖掘老客户资源的厂商有所增加,以前多是龙头品牌在做老客户资源,而当前,大量一二线品牌启动了老客运营,以免费服务、售后回访、深度联系等多种措施,激发老客户的转介绍,提高新客成交率。
围绕销售人员的专业度、礼仪、压单等培训,内容更丰富。
更多成功的销售精英被邀请到培训现场,或者通过线上大课堂的形式,向行业分享经验。给人印象深刻的是,富森美大课堂连办近百期,其中就有多场围绕成交率的实战分享,颇有价值。
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