在体验至上的今天，“新零售”概念诞生到如今，已经在家居行业掀起了巨大风浪，众多家居企业纷纷寻找属于自己的转型之路，如何在跨界、线上竞争者环绕，营销成本居高不下的市场中，找到、留住、打动每一位客户，才是“新零售”的核心问题。

 

智慧体验店势在必行

 

成立于1996年的北京泊岸空间家具有限公司（以下简称泊岸家居）一直保持“经典、浪漫、简约”的美式风格，采用纯进口家具本土组装的科学供应链管理，以超低于市场的价格、前沿的设计理念、专业的服务体验，陪伴客户全球甄选每一件家具，共同营造“舒适、品质、自然”的生活方式。



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面对智慧零售的环境冲击，作为一家典型的线下家居零售连锁企业，泊岸家居亟需用更智能、更数字化的方式，来随时随地掌控线下门店发生的所有业务流程，提高员工的内部运作效率，让目标消费群体通过线上和线下，都能获得泊岸家居的优质服务，提升客户体验。



奥维奥作为SAP在中国的金牌合作伙伴，为泊岸家居提供了可以贯穿线上线下所有业务的SAP ERP +Vstore解决方案，来帮助泊岸家居打造智慧体验店。



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泊岸家居的数字化需求



在当今的市场环境下，建立以客户为中心的企业营销体系对泊岸家居非常重要，特别是随着企业人员、规模和业务量的不断扩大，来自于业务、物流和财务的各类数据也成倍增长，再加上线下体验店对供应链的要求很高，泊岸家居需要一套能够实现以业务为导向、覆盖前、中、后台的解决方案。



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泊岸家居希望奥维奥提供的 SAP ERP+ Vstore 系统做到以下目标：



建立一个以业务为导向的管理机制

降低现有库存，加速客户的供货周期

优化公司治理结构，梳理内部流程，降低内部运作成本

随时了解企业业务的发生和变化，掌握业务动向，并对发生的问题随时预警和报警



不简单的SAP ERP 系统



奥维奥为泊岸家居实施了除生产管理以外的，所有模块的 SAP ERP 系统以及Vstore 门店管理系统，把公司连成整体，打破各部门间的壁垒，加强部门间的协作能力，从而大幅度提高企业运营效率。



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SAP ERP +Vstore 解决方案使泊岸家居经营效益得到明显的提升，上线到如今，获得了如下明显的管理与经营业绩改善：



优化公司的治理结构，行政文职人员大幅减少，公司内部运作效率显著提升

通过 SAP ERP 报表分析，加强了公司对业务的评价能力，实现业务的事前控制和预警

库存显著降低，搭配 AVA 采购 Addon 和排单 Addon ，积压货品显著减少

利用 Vstore 实现了与目标客户线上线下的实时互动，强化线下体验，增加销售机会

通过 Vstore 改变事后核算的状态，前台展示，中台订单处理，后台订单执行，业务发生随时掌握



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奥维奥助力家居企业数字化发展



“AVA的Vstore 实现了企业与客户的高效互动，提升了销售机会，SAP ERP  系统的成功实施也为我们带来了管理变革，财务会计转变为管理会计，财务部门由单纯的销售末端结算的职能转化为贯穿于企业运营过程始终的管理职能。”



——张梅丽 总经理 北京泊岸空间家具有限公司



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回归新零售本质，“高效率”“好体验”才是家居企业打动消费者的根本，奥维奥凭借丰富的行业经验，帮助泊岸家居在保证客户体验的前提下，不断压缩运营成本，降低库存，打造高效、敏捷、低成本的供应链，成就了如今拥有高性价比产品和极致体验的泊岸家居。



对于家居行业而言，客户关注的依然是产品和体验，而奥维奥将帮助更多的家居企业进行数字化建设，实现企业的精细化运营管理。
联系我时，请说是在大家居网看到的，谢谢！