长沙晚报讯 （记者 张洋子）“通过网站找到了一家装修公司，但施工太毛糙，墙面油漆粉刷不平，使用的板材也味道很大。”正在装修新房的郑莹发现，这个所谓的家装公司，实质上是一支不怎么“专业”的装修游击队。

　　去年12月，由长沙晚报举办的“清新居室”公益活动中，对200户免费空气检测结果综合分析发现，自购材料、由非专业施工队伍装修的房屋，室内空气不合格率较高，为55.78%。由专业装饰装修公司包工包料装修的49户房屋中，只有2户甲醛浓度超标。

　　装修质量问题老生常谈，但每年都是投诉焦点，尤其是无资质公司装修质量投诉率居高不下。长沙市建筑装饰装修行业协会家装行业消费者投诉统计数据显示，2014年家装行业的投诉数量相比2013年增加了56%。市装协会长申开保说，其中大部分是针对中小装修公司以及装修游击队，“中小装修公司或游击队工人流动大，施工质量不稳定，容易导致矛盾发生。”

　　专家表示，有资质的公司往往售后服务机制健全，并且注重品牌建设，一旦出现装修纠纷，售后服务机制及时响应，往往业主还没走完投诉流程，装饰公司就已经主动协调处理了，而随着装修市场的逐步规范成熟，装修报价已趋于透明，有资质公司的报价未必比小公司贵很多。市民杨女士对比多家品牌装修公司后，最终选择了提供E0级板材和硅藻泥生态油漆套餐并承诺环保施工的品牌家装公司，“价格贵一些，但我更放心。”
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