很多人都在寻找全屋定制的签单技巧、全屋定制营销话术，殊不知全屋定制的销售是多维度的，不是一招一式就能够在激烈的竞争环境中能胜出的。不论是欧派还是索菲亚还是尚品这些牌子的设计师，都有做得好的签单能力非常差的，差距在哪里？设计师谈不下单子的原因是什么？要么是前端铺垫没做好、要么就是方案不够打动客户。除此之外还有别的吗？辛顺老师认为是有的，那就是设计师的签单能力。辛顺老师把设计师签单能力描述为4个模块：

1. 不像设计师

设计师不一定风流倜傥，但是也要有职业“范”，比如你比较瘦可以带一个鸭舌帽、你比较胖一些可以传一些亚麻的衣服，手串、核桃等等，让客户能感觉到你的个人品味。一个设计师首先应该是一个合格的销售员，不然再好的方案都没人买单，而销售的核心就是：建立信任。客户怎么去发现你是一个设计师，客户没有义务去调查你对设计的看法，但是你要从言谈举止中去体现一个优秀设计师最基本的修养。


2. 不懂得谈生活

客户在购买全屋定制家具的时候，也就是到了你的店面的时候，客户更想听到的是质量、服务、价格吗？辛顺老师认为不会。为什么？因为客户在想要装修的时候可能会考虑到以上因素，但是等到客户真正踏进你的店面咨询的时候，客户极有可能已经经过大量的打听、攻略等，踏进您店面的时候以上的因素根本就无法打动客户了。那么什么才能打动客户？就是需要设计师懂得谈生活，现在很多的全屋定制设计师都是青年设计师，没有丰富的生活经验，辛顺老师对此有专门的线下培训。如果能够通过一定的模板去谈，没有丰富生活经验的年轻设计师也能做到跟客户大谈生活。当然只谈生活是远远不够的。


3. 不懂得谈细节

产品的描述趋于同质化，没有创新是无法打动客户的，产品如果能打动客户的话，那么一定不是产品的宏观理念，而是我们去给客户所描述的细节。谈全屋定制的订单要对产品、工艺和行业（也就是全屋定制的竞争对手分析）要有很深的理解，不懂竞品、产品、工艺就谈不了细节。比如描述一个产品本身的细节，如果是板式的那么你的饰面或者封边您能给你的客户讲解半个小时不重样吗？如果是整木的你能把你的产品的花色描绘出吉祥的寓意吗？然客户去感受你的产品像宝马和奔驰一样的品质是什么感觉，初次之外还有还有安装的细节等等。


4. 不懂得谈见证

很多人会说客户根本不会跟你谈那么多，客户上来就会问价格，然后就走了。辛顺老师认为如果客户上来就问价格或者想压低价格，我们可以直接告诉他同质量的公司的报价基本都是差不多的，现在生意这么难做没有人会把自己的客户推向竞争对手的，您既然来了了解清楚才是最重要的，那么对这类客户最触动的并不是价格和质量，是什么？辛顺老师认为就是见证案例，辛顺老师对见证系统有着一套完整的解决方案，见证营销也是全屋定制网络营销的基础。因为客户家的全屋定制一旦买了就会用很久，这个决策需要大量的好评见证来做加分项PK掉对手，能给客户带来更多的心理安全感方便促进客户的成交行为，客户最害怕的就是自己是少数人，你要用大量的老客户案例进行见证！


如果能做到以上4点的全屋定制设计师一定签单能力不会差，如果做不到，可以通过学习来达到这样的水平。
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