社群营销是指以客户为中心,把具有相同特点的客户邀请建群,从而设定对应的优惠政策进行销售的销售方式。
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。
建材家居品类产品,相对于一些快消品来说,大部分价格还是比较高的,客户在这类产品上的消费是偏理性的,要激发客户的消费冲动和消费行为,比较难。因此“社群”就成了很好的载体,可以持续地影响消费,进而增加客商粘度,消费行为重复。通过线上社群管理,商家可以长期持续更进客户动态,极大避免了意向客户流失等问题的出现。
在新零售时代,人们逐渐意识到:钱多货多,不如粉丝多拥有粉丝,那就拥有劳斯莱斯!
经营粉丝已成为零售商面对未来竞争的核心竞争力。毋庸置疑的是近年来传统行业的生意不好做,传统的实体商店需要借助新型获客方式来引流、沉淀和变现。
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