是否适用,要看直播的特点与家居建材行业的消费特点是否吻合。
在今年疫情的影响下,家居建材领域的消费升级进一步加剧。主要表现为四个趋势:O2O模式兴起、品牌意识增强、重视产品性价比与个性化、一体化服务需求兴起四大表现形式。从这一点来看,线上带货的模式确实符合当下消费者的消费习惯与爱好。
但是家居建材行业的消费者也有一个最基本的决策特征:较高的客单价导致消费者决策考虑的因素多,决策相关人多。泛家居消费天然具有高个性化、重体验、重服务的消费特性,始终绕不开线下环节。摸一摸产品,坐一下,躺一下,对于家居建材类商品来说,这些都是消费过程中常常出现的场景。
因此要消费者通过一场直播,就像买口红一样买一套上万元的沙发,实现程度并不高。较好的模式应该是以定金,优惠套餐名额等的形式吸引消费者先进行下定,后续再到门店进行详细的了解和交易。直播对于门店来说,只是一个引流的作用。
所谓的新型销售模式,还是要回归零售的本质:谁能更高效更优质地服务消费者。从这一点看,你就知道如何开展一场有用的直播啦。
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