全屋定制—线上线下运营方案（初稿）

题要：2017年全屋定制市场在哪里？

一二线市场在于精众（年收入在30万左右的，有1.25亿人)，三四线城市在于刚需（有品质的产品,像实木类的产品中高端消费在增长）

产品趋势：实木、环保、定制、品质、个性、唯美。

风格：德式、英式、简美、北欧.

（以上信息来源网络）

针对目前阶段，1、线上主做品牌宣传及品牌产品的内容输出,以百度搜索、360搜索、搜狗搜索、UC搜索为主展开行业关键词及品牌产品的信息填充及覆盖,以百度地图、腾讯地图、高德地图、谷歌地图为主展开GPS手机定位导航及品牌和店面信息的曝光,以自媒体平台按栏目类别整合全屋定制营销软文。2、线下以原有的营销体系为主，利用线上平台辅助，通过线上平台的展示、在线免费设计出图等工具辅助线下销售渠道更加便利畅通实现成单.

一、平台搭建:

Q1升级优化现有微信公众号内容：1、功能介绍模块：把品牌宣传内容、产品亮点、售后服务保障，做整理归纳，让用户在最短的时间内了解我们是谁、我们是做什么的以及我们的产品特色是什么。2、关注回复和自定义关键词回复:设置用户首次关注回复内容（品牌介绍、产品设计特色、线下各店面地理位置及联系方式、案例赏析、0元免费设计出图、免费体验VR模拟场景）其中免费设计和VR体验需要回复关键词来触发，其他内容以图文形式展现。

Q2修改完善自定义菜单，菜单基本分为三大块：定制案例（展示之前成功案例,设计风格、户型、预算、客户回馈等)、品牌介绍（展示品牌、自有工厂生产线、

产品亮点以及售前售中售后服务）、福利营销（展示在线免费设计、店面营销活动和个性定制服务）

Q3文案内容输出:生产对于目标用户有质量有价值的内容，每一篇软文至少有3-5个标题可供选择，保证每天至少一篇原创来辅助seo关键词的抓取，另外加入音频和视频,通过听觉、视觉和感觉(第六感）全方位打造用户体验.以故事、悬念、漏洞、分解等形式来展开，以品牌、产品、服务等形式来收尾。

Q4设计UI体系输出：所有宣传设计必须根据品牌UI来衍生,公号软文每天发布的封面图必须自己设计且根据推送内容形成体系，一定程度上提高账号识别度。例：公号首图大小最佳尺寸为1100＊500px，大小比较：png=jpg〉gif，色彩丰富度：jpg〉png>gif，压缩性能：gif〉png〉jpg，透明度：png〉gif〉jpg，这些细节都是需要在设计做图过程中注意的。

Q5完善PC网站：网站首页展示、栏目设立、信息收集等填充完善。为客户提供免费设计软件，就福宝旗下产品进行摆位设计，自动生成效果图.我们通过在线软件操作,实时设计出图，以“自己设计自己的家具”为切入点，通过网络在线设计和实体店面样板间展示，采用一对一在线咨询、设计服务，实现全屋定制家具新的营销模式,打造网络定制家具第一品牌。

二、新媒体运营:

开通目前所有主流平台，形成平台曝光连接。主流平台（微信、微博、知乎、豆瓣、大鱼、头条、一点、企鹅、百家),辅助平台（论坛、贴吧、全屋定制行业网站），媒体平台(搜狐、网易、腾讯、新浪、人民、凤凰、新华），以上平台必须全部开通，信息发布根据工作流程按需发布，前期发布行业内容及异业内容，中期发布产品亮点和品牌历史，后期发布店面信息和相信商城产品链接。

三、营销活动

在平台信息都完善的条件下,线上每月至少做一次大型活动，活动主题“我的家，我做主”“我的家，我设计”“小空间，大视界”通过展示自己的“家"做投票活动，拉动人气，提高品牌认知。获奖者可得VIP免费设计和家具终生免费保养维护等“福利”。除此之外，建立全屋定制社群，参与活动用户和到店体验用户，可自愿加入微信群，此群不定时发布红包雨、家具装修定制干货、拼团设计大折扣等，还可以在线免费和福宝设计师交流等环节，微信群设有管理3人，场控5人。

四、线下运营：

Q1店面运营：完善现有店面的室内布局，1、“我的家，我做主”每个店面配有一台专门用户操作设计电脑,根据用户意愿让用户自己操作设计属于自己的“家”,然后出设计图,设计师根据用户的设计图提出相关建议。2、“二维码图纸，可带走可分享朋友”把店面现有产品用在线制图软件生成二维码张贴在相关产品旁，用户手机扫码即可看到完整的设计图.3、“VR体验"根据用户设计，用户戴上VR眼镜，就能直接“走进”这些户型案例进行虚拟体验，并根据自己特定需求，进行风格更换，让用户接触到的不再是单纯的家具摆设，而是不同的生活空间和不同的生活方式。同时，所有的设计和家具的定制、产品组合,都是依据用户的生活需求而设计，实现“所想即所见,所见即所享”。

Q2活动运营：结合店面商场，每月至少有一次大型活动或展会活动。除此之外，在十字路口、小区、写字楼、公园等人口聚集地连续性发布传单，宣传品牌，提高品牌“熟悉”度.

Q3渠道运营：通过线上平台的辅助,结合原有渠道,利用我们的在线快速免费设
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