定制家具品牌

定制家具是目前比较火的，因为精装房的大量普及，业主购买房子后，定制家具即可入住，其它的基础装修项目基本全部完成，之前的卖壁纸，地砖，木门，橱柜，洁具卫浴等装修建材的纷纷转做定制家具，因为基础建材这两年不好做。

定制家具品牌有全友家具，欧派家具，维意定制，索菲亚，皮阿诺，史丹利，玛格，联邦高登，好莱客，尚品宅配，劳卡，艾依格，诺维家等品牌，现在全国性经营的品牌大约有30多家品牌，而且还在增加。还有区域性的品牌，在南方或者北方，或者几个省经营的品牌，也有只在少数几个城市地区经营的小品牌。


定制家具经营模式：全国性品牌基本上采取加盟代理商在城市经营的模式，由商家自行选择店面，雇佣人员（测量，设计，安装），商家自负盈亏，厂商负责接单生产，收取加盟费，做广告，经营指导培训考核，研发产品。这种模式厂家可以专注产品研发生产，品牌运营，商家可以专注具体的销售经营，厂家经营成本低，降低亏损风险，商家比较灵活，可以自主选择代理品牌进行经营，厂家与厂家之间，商家与商家之间均形成竞争，欧派索菲亚，全友，维意在广告上投入比较多，所以知名度比较高一些。这种模式也比较方便全国性快速推广。


区域性品牌直营和加盟代理均有，看品牌的运营策略。有些品牌是只走装修公司渠道，有些品牌更多是以建材商城为主。这类品牌以直营的模式经营，相对来说比较稳定，加盟的话市场知名度低，商家比较少选择。

小品牌其实就是小厂家，自己生产，自己经营，可能只在一个城市，或者几个城市有，业务规模比较小，通常是熟人合作，或者自己经营，加盟极少。

定制家具流程：

首先业主与商家进行沟通，了解业主的需求，带业主参观自家的展厅，介绍自家的产品特点，然后与业主约定到现场进行测量，确定家具的摆放位置，种类，尺寸大小，设计风格，然后设计师制作设计方案，效果图，与业主进行初步沟通，面谈交流意见，最终确定设计方案，然后确定预算价格，最终签订合同，收取定金货款，然后下单到厂家生产，到货安排工人到现场进行安装并收取尾款。安装完成业主验收合格后，进入售后服务，有问题及时进行处理。

在整个流程中，基本上是由商家完成与业主的合作，厂家只负责接商家的订单，进行生产，然后发货给商家。


定制家具的可靠性

综上所述，定制家具的可靠性，取决于两个方面：一方面是厂家生产的质量，一方面是商家设计，安装的质量。

首先说厂家生产的质量，相对来说是比较稳定的，因为现在全电脑控制，输入产品尺寸参数由机器进行生产，人工进行辅助，人工审核+机器自检。但是用料方面，不同的品牌对产品质量要求，利润要求不同，经营策略需求不同，所以有区别，有用进口板材，进口饰面，进口机器生产的，有用进口机器，国产板材，进口饰面生产的，大品牌有多个生产基地，当然也不乏有些品牌使用代工生产的模式。另外厂家的工人，技术人员也会进行流动，偶尔也会出现因为人员变动出现的质量问题，所以品牌厂家的质量，多数品牌是有保障的，有些品牌能力有限，或者品牌价值有限，所以质量也会出现不稳定的情况。

其次说商家的质量，首先设计人员和安装人员都是雇佣的，他们的业务水平参差不齐。同一品牌全国有很多商家，每个城市都不同，虽然基本流程一样，厂家生产的家具一样，但是具体到一些细节，就看具体人员的个人经验了，甚至会出现同一商家，不同的设计安装人员会做出不同的质量情况，虽然大面上没区别，细节上会有区别。另外商家也有流动性，他可以更换自己代理的品牌，设计和安装人员也同样有流动性，有可能你去年定的家具不错，没有问题，今年再次订购有了问题，有时候是人员工作问题，有时候是产品生产线的问题。


所以定制家具的可靠性取决于生产环节的稳定，多数情况是稳定的，少数情况会出现问题。这与其它定制生产的产品一样，比如汽车，有些车型出现通病要召回解决，也有同一车型会出现不同的质量问题，进口汽车可靠吗？可靠，但也有质量问题，大家喜欢的合资汽车可靠，但也有问题，国产汽车近些年也不错，也有问题。

有问题就靠售后服务，同样是两方面，一个是厂家售后，一个是商家售后。品牌厂家的售后注重口碑，总体还是不错的，基本上尽量满足客户的需求，但是涉及厂家利益就比较难了，比如退货，换货，退款，比较清晰的质量问题厂家还是认可的，比较模糊的质量问题厂家喜欢打马虎眼；商家售后主要取决于商家自己，赔钱的事不干，其它的可以商量，有态度的商家给解决好，没态度的商家就是拖时间，推脱，不认账。

个人建议找当地定制家具口碑不错的品牌店进行定制，因为每个品牌的地方代理商服务水平高低不一。说哪个品牌靠谱是产品生产质量，现场安装和设计由商家负责。销量，口碑，售后都不错的商家比较值得信赖。
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